Marketing Specialisering
Betalt annoncering
Jeg har valgt at fokusere på Meta-annoncering, da jeg finder det særdeles interessant, hvordan platforme, som vi alle benytter dagligt – ofte flere gange om dagen – kan anvendes strategisk til at øge kendskabsgraden, bearbejde leads og forbedre konverteringsraten.
Hvad er betalt annoncering?
Betalt annoncering er et vidt begreb inden for marketing, som dækker over alle annoncer, som koster penge at annoncere ud og få resultater og salg med.
Modsat f.eks. SEO, organiske opslag på SoMe, Email marketing mv., som ikke er direkte forbundet med variable omkostninger, betaler du ved betalt annoncering for de resultater, du får. Det kan f.eks. være ved betaling pr. klik (CPC), betaling. pr. køb (CPS og CPA) og lignende.
Push/Pull marketing
Push Marketing og Pull Marketing er to begreber, som er
vigtige at forstå inden for marketing.
Derfor er det væsentligt at komme omkring, hvad de to
begreber står for, inden vi dykker ned i Meta.
Som navnet antyder, dækker Push marketing om det at
“skubbe” et produkt, en tjeneste eller et budskab ud til
den potentielle kunde. At skabe eller påvirke et
købsbehov – typisk ved at afbryde det, kunden er i gang
med. Det kan sammenlignes med de reklamer, vi bliver
præsenteret for hver dag.
Meta-annoncering via Facebook og Instagram er et
pragteksemplar på Push marketing.
Pull marketing dækker over det at “trække” kunder til sig.
Det er ofte en strategi, der bruges, når du har et produkt,
en tjeneste eller en ydelse, der er en naturlig
efterspørgsel på. Et eksempel på Pull marketing vil typisk
være marketingstrategierne Google Ads og SEO.
Man kan sagtens som virksomhed benytte sig af både
Push og Pull marketing.
Hvad er Meta?
Meta opstod i 2021 som moderselskab for Facebook og Instagram, som Facebook opkøbte i 2012. Meta er en global teknologivirksomhed med stor indflydelse på, hvordan vi kommunikerer, deler indhold og interagerer online.
Hvilke platforme omfatter Meta Ads
Meta Ads omfatter flere platforme, hver med deres unikke styrker:
Facebook: Med over 2 milliarder aktive brugere er Facebook den største platform inden for Meta Ads. Det er ideelt for bred målgruppeengagement og brandopbygning.
Instagram: Kendt for sin visuelle appel, er Instagram perfekt til brands, der ønsker at fremhæve produkter gennem billeder og videoer.
WhatsApp: Denne platform er fremragende til personaliseret kommunikation og direkte kundeengagement.
Messenger: Ligesom WhatsApp, er Messenger en god kanal for direkte dialog med kunderne.
Forskellen på Meta Ads og Google Ads
I Google Ads har man mulighed for at køre aktive søgeannoncer, displayannoncer, videoannoncer eller billed-annoncer i Google Shopping. På Facebook kan du bruge Facebook Ads som platform, der giver dig muligheden for at køre ‘sociale kampagner’.
På både Facebook og Google kører du det der hedder ‘Betalte Klik-annoncer’. Selvom begge platforme har navnet til fælles, så foregår det på forskellige kanaler og meget ofte også på meget forskellige steder i kunderejsen. Ofte bliver Facebook Ads og Google Ads holdt op mod hinanden – som et enten skal du have Facebook-annoncer eller også skal du have Google annoncer.
Måske er det også dét spørgsmål du sidder med lige nu. Men sandheden er, at de komplimenterer hinanden rigtigt godt og tilbyder noget meget forskelligt.
Inden du går igang:
Det er vigtigt at finde ud af hvad det er annoncerne skal hjælpe dig med – og hvad er det du vil opnå? inden at du går igang.
Google Ads er en supergod platform til efterspørgsler. Det vil sige, at der i forvejen er søgninger efter dig eller dit produkt. Her bruger du Google Ads til at nå ud til brugere der har en høj købsintention og allerede søger efter et produkt/tjeneste.
Facebook-annoncer er enormt gode til, at nå ud til forbrugere, der ligger helt i toppen af købstragten og ikke ved de leder/har brug for produktet/tjenesten.
Det vil sige, at Facebook Ads er gode til at vise dit produkt frem for at finde nye kunder eller eksisterende kunder.
Godt at vide
Når det kommer til Facebook-annoncering, er der nogle vigtige ting, det er godt at vide for at opnå succes med dine kampagner. Denne viden hjælper dig med at nå din målgruppe mere effektivt, maksimere dit budget og sikre, at dine annoncer leverer de ønskede resultater.
Meta Ads Manager er struktureret i tre niveauer, der sikrer en effektiv opsætning og styring af dine annoncer. Denne struktur gør det muligt at planlægge, målrette og designe kampagner præcist.
Det er vigtigt at fastsætte tydelige mål for din kampagne, fordi målene styrer hele kampagnens struktur og optimering. Dit valg af kampagnemålsætning afgør, hvordan dine annoncer leveres, og hvilke resultater Facebook optimerer efter. Uden klare mål risikerer du at spilde ressourcer på annoncer, der ikke skaber den ønskede effekt. Ved at definere specifikke målsætninger – som trafik, rækkevidde eller konverteringer – sikrer du, at din kampagne arbejder mod konkrete forretningsmål og understøtter hele kunderejsen.
Meta-annoncering er en effektiv strategi til retargeting, hvor du kan nå personer, der allerede har vist interesse for din virksomhed. Ved at bruge data fra tidligere interaktioner, som fx besøg på din hjemmeside eller engagement med dine annoncer, kan du skræddersy budskaber, der opfordrer dem til at fuldføre et køb eller tage næste skridt.
At kende sin målgruppe er afgørende for effektiv Meta-annoncering, da det sikrer, at dine annoncer rammer de rette personer. Med Metas avancerede målretningsværktøjer kan du tilpasse dine budskaber til specifikke segmenter, hvilket øger relevansen og maksimerer dit annoncebudget…
Du kan vælge mellem flere typer målgrupper:
Standardmålgrupper: Segmenter baseret på alder, køn, placering, interesser og adfærd.
Brugertilpassede målgrupper: Baseret på data og adfærdsmønstre. F.eks. Målret personer, der allerede har interageret med din virksomhed, fx via hjemmesidebesøg, e-mails eller app-aktivitet.
Kopimålgrupper: Dette er brugere på Facebook der bliver sammenlignet med data fra den eksisterende målgruppe, og de brugere, som minder om denne gruppe, vil modtage dine annoncer.
For at opnå et retvisende resultat af din Facebook annoncering, er det nødvendigt at tracke de hændelser, der er betydelige for din forretning direkte på dit website…
For at få indsigt i, hvad du får ud af din Facebook annoncering, skal du have opsat en Facebook Pixel på dit website. Facebook Pixlen er et stykke kode, du integrerer på dit website med henblik på at måle, optimere og målrette kampagner på Facebook. Koden indsamler data om websitets besøgende og matcher dette med Facebook brugere. Koden kan blandt andet give dig et indblik i demografiske oplysninger om dine websitebesøgende, hvad dine besøgende foretager sig på dit website, og hvorvidt dine besøgende har foretaget en konvertering.
4 vigtige ting i Facebook annoncer
1️⃣ Primær tekst:
Den beskrivelse, der uddyber budskabet i din annonce. Den vises ofte lige over det visuelle indhold og skal være engagerende, relevant og informativ for at fange målgruppens opmærksomhed.
2️⃣ Visuelt indhold
Det billede, video eller grafik, der understøtter budskabet og tiltrækker opmærksomhed. Det visuelle indhold er det første, brugerne lægger mærke til og skal være af høj kvalitet og relevant for målgruppen.
3️⃣ Overskrift
En kort og iøjnefaldende tekst, der fremhæver hovedbudskabet i din annonce. Overskriften vises under det visuelle indhold og skal være klar og motiverende.
4️⃣ Call-to-action
En handling, du ønsker, at brugeren skal tage, fx “Læs mere”, “Køb nu” eller “Tilmeld dig”. CTA’en er afgørende for at guide brugeren mod din ønskede konvertering og skal være tydelig og handlingsorienteret.
Værktøjer
Facebook Business Manager
Facebook Business Manager er et uundværligt værktøj, når det kommer til at optimere din annonceringsstrategi og få mest muligt ud af sine meta annoncer. Med Business Manager kan man nemt administrere alle annonceringsaktiviteter på ét sted og få et overblik over kampagner, annoncer og målgrupper.
En af de primære fordele ved at anvende Business Manager er muligheden for at lave målrettede annoncer. Du kan definere din målgruppe baseret på demografiske data, interesser og adfærd, hvilket gør det muligt at nå de personer, der sandsynligvis har størst interesse i dine produkter eller tjenester. Denne målretning kan øge relevansen af dine annoncer og forbedrer deres effektivitet.
Business Manager tilbyder også værktøjer til løbende at analysere og justere din annonceringsstrategi. Du kan få adgang til vigtige data som klik, visninger, konverteringer og konverteringsrater. Ved at analysere disse oplysninger kan du identificere, hvilke annoncer og målgrupper der performer bedst, og optimere kampagner for bedre resultater.
Et andet værdifuldt værktøj i Business Manager er muligheden for at spore/tracke konverteringer og måle annoncens ROI. Du kan implementere Facebook-pixelen på din hjemmeside for at spore handlinger, som dine brugere foretager sig efter at have set eller klikket på dine annoncer. Dette giver dig mulighed for at se, hvilke annoncer der fører til konverteringer, og vurdere den samlede effektivitet af dine annoncer.
Annonceopsætning
Inden du starter
Inden du begynder din annoncering, er det vigtigt at gøre et grundigt forarbejde. Her planlægger du dine mål og definerer, hvad du vil opnå. Du skal kende din målgruppe og have styr på dit budget. I denne proces har jeg brugt færdigheder fra forskellige fag til at opnå et solidt fundament.
En god start kan være at lave en konkurrentanalyse og målgruppeanalyse for at identificere, hvordan du skaber værdi. Denne værdi er det centrale element, der skal formidles gennem dine kampagner. Det er også vigtigt at beslutte, om Meta-annoncer skal være kundens første møde med din virksomhed, eller om de skal bruges som en del af en opvarmningsstrategi til at engagere potentielle kunder og leads.
Jeg har selv brugt Facebook Ad Library til at lave en konkurrentanalyse for Bubble, som kan ses længere nede. Derudover har jeg gennemført to forbrugerinterviews og udarbejdet en persona.
Til kampagnen har jeg skabt tre forskellige kreativer. Disse er blevet indsat i alle annoncer for at indsamle data, da vi er startet fra bunden, så vi fremover kan træffe mere informerede beslutninger baseret på kampagnens resultater.
Opsætning og testning
Billedet illustrerer, hvordan opsætningen i Facebook Business Manager kan struktureres:
Kampagneniveauet: Øverst starter du med at oprette en kampagne. Her definerer du kampagnens overordnede målsætning, såsom trafik, rækkevidde eller konverteringer. Målsætningen styrer, hvordan annoncerne bliver leveret og optimeret.
Målgrupper: På næste niveau vælger du målgrupper, der skal rammes med kampagnen.
Annoncegrupper/sæt: Hver målgruppe kan knyttes til en eller flere annoncegrupper, hvor du kan teste forskellige strategier. Det er også her, du har mulighed for at bruge dynamisk indhold, som lader Facebook automatisk kombinere forskellige variationer af tekst, billeder, videoer og CTA’er. Dette sikrer, at den mest effektive kombination leveres til den valgte målgruppe. Annoncegrupper indeholder detaljer som budget, tidsplan og placering af annoncer.
Annonceniveauet: Inden for hver annoncegruppe opretter du individuelle annoncer med forskelligt indhold, såsom variationer i tekst, billeder, videoer eller CTA’er.
Opsætningen gør det muligt at teste forskellige strategier og finde frem til den mest effektive kombination af målgruppe og annoncer.
Vi er ikke blevet givet noget budget, men har skrevet 100kr ind i trafikkampagnen og 50kr. i leads.
Jeg har valgt at bruge Metas automatiske budgetoptimering. Det betyder, at platformen fordeler budgettet dynamisk mellem forskellige annoncesæt baseret på, hvad der performer bedst. Denne tilgang sikrer, at ressourcerne bruges effektivt, og at kampagnen opnår de bedste mulige resultater ved løbende at prioritere de annoncer, der skaber størst værdi.
2 af mine annoncesæt er advantage+ hvor vi gerne vil drive trafik til den landing side som handler om website opbygning eller markedsføring.
Vi har valgt at det kun er personer i alderen fra 22-65+ der skal se annoncen da vi antager det er person i denne aldersgruppe der har størst sandsynlighed for at have deres egen håndværker forretning.
De andre annoncesæt fokuserer på interesser. Ved at bruge Metas avancerede målretningsværktøjer har jeg udvalgt specifikke interesser og demografiske kriterier, der matcher min målgruppe. Det betyder, at annoncerne bliver vist til de personer, der har størst sandsynlighed for at være interesserede i mit budskab eller produkt.
Så forskellen på de to målgrupper
Advantage+:
Ved at bruge Advantage+ (automatisk målretning og optimering) lader du Facebook finde den bedste målgruppe for dine annoncer, baseret på dens algoritmer. Dette kan være en god måde at udvide rækkevidden og finde potentielle kunder, du måske ikke selv ville have valgt.
Standard målgrupper:
De to standard målgrupper giver dig mere kontrol over, hvem dine annoncer bliver vist til. Du kan målrette baseret på specifikke demografiske data, interesser og adfærd, hvilket er nyttigt, hvis du har en klar idé om, hvem din ideelle kunde er.
Annoncer
Jeg har udarbejdet 2 kampagner, derefter har jeg både 5 forskellige annoncesæt. Hvoraf den ene kampagne og annoncesæt er en remarketingkampagne for at fange alle dem der ikke konverterede første gang.
Meta annonceadministrator gør det muligt for dig at lave ads til hele markedsføringstragten når du vælger din målsætning på kampagneniveau.
Jeg har i min opgave valgt trafik & leads;
Effektivitetsmål – maksimere antal landingsside visninger.
Dynamisk annonceindhold er slået til så Meta selv kan mixe og matche vores kreativer og tekster.
Ved at bruge dynamiske annoncer viser du forskellige versioner af dine annoncer til forskellige personer baseret på deres interesser og adfærd. Det gør kampagnen mere relevant for hver enkelt bruger, hvilket kan føre til højere klikrater og bedre resultater.
De viste billeder er kun eksempler, da annoncesættet anvender dynamisk indhold. Det betyder, at billeder og tekst automatisk tilpasses til målgruppen for at sikre en mere relevant og personlig oplevelse.
Som skrevet tidligere har jeg valgt den målsætning der handler om leads fordi vi gerne har villet oprette den her lynformular, med fokus på maksimering af leads.
Vi har lavet en brugerdefineret målgruppe til denne annonce.
Vi er blevet anbefalet at lave 3 forskellige målgrupper:
En målgruppe som er afgrænset til dem der kommer fra vores website.
En målgruppe som er afgrænset til dem der har åbnet og udfyldt, men IKKE sendt lynformular afsted.
En målgruppe som er afgrænset til dem der har integrageret med opslag eller en annonce på vores profil.
Dette havde vi en del udfordringer, så jeg kan derfor ikke vise hvordan det ville se ud.
Vi har valgt at prøve at fastholde vores leads i 90 dage for at kunne have en stor nok målgruppe.
Andre værktøjer
Facebook ad-library
Facebook Ad Library er et værktøj fra Meta, som giver offentligheden mulighed for at få indsigt i de annoncer, der kører på forskellige Meta-platforme. Det fungerer som et gennemsigtighedsinitiativ, der gør det muligt at søge og analysere annoncer, der vises på Meta-platformene.
Canva
Jeg har brugt Canva til at skabe det kreative indhold til mine annoncer. Jeg har designet annoncerne med fokus på klare budskaber, brandidentitet og visuelt indhold, som fanger opmærksomheden og understøtter kampagnens mål.
ChatGPT
Jeg har brugt ChatGPT til at hjælpe med idegenerering og skabe de primære tekster og overskrifter til mine annoncer. Dette har hjulpet mig med at formulere klare og fængende budskaber, der effektivt kommunikerer annoncen til målgruppen, samtidig med at jeg har sparet tid på idéudviklingen
Effektmåling
Effektmåling i Business Manager giver dig mulighed for at evaluere, hvordan dine kampagner præsterer. Gennem værktøjet kan du analysere nøgledata som rækkevidde, klik, konverteringer, omkostninger pr. handling (CPA) og afkast på annonceudgifter (ROAS). Business Manager tilbyder detaljerede rapporter og visualiseringer, så du kan følge dine kampagners resultater i realtid og justere strategien løbende. Dette gør det nemt at optimere dine annoncer for at opnå bedre resultater og en højere effektivitet.
Det er vigtigt at lade kampagnerne køre i en periode, før du begynder at optimere dem. Dette skyldes, at Facebooks algoritme har brug for tid til at samle data og komme ud af læringsperioden. I denne fase testes og justeres annoncers levering for at finde de mest effektive målgrupper og placeringer. Hvis du foretager ændringer for tidligt, risikerer du, at kampagnen aldrig kommer ud af læringsperioden, hvilket kan påvirke dens performance negativt. Derfor bør du give kampagnen tid til at stabilisere sig, før du justerer.
Opgaver fra Adwise Media
Opgaveløsning – Bubble Media
Måden jeg har lært på…
I dette fag har jeg lært gennem en kombination af selvstændig informationssøgning og sparring med en facilitator og mentor. Jeg har aktivt opsøgt viden, mens min mentor har guidet mig ved at undervise og give os opgaver, der skulle løses. Denne tilgang har givet mig praktisk erfaring og har styrket min evne til at anvende teorien i virkelige scenarier, samtidig med at jeg har haft mulighed for at få feedback og sparring undervejs.
Prioriteret litteraturliste med de vigtigste kilder brugt til at opnå viden og færdigheder
Mentor – Esben Bro, Adwise Media
https://www.aperturecomms.com/blogs/paid-meta-ads-what-are-they-and-how-can-you-use-them – introduktion til meta-ads.
https://seohaj.dk/skal-du-vaelge-facebook-ads-eller-google-ads-naar-du-skal-have-annoncer-online/ – fordele og ulemper ved google ads og meta.
https://siite.dk/meta-annoncering-succes
https://asento.dk/blog/facebook-annoncering
“Opskriften på den perfekte Facebook annonce” PDF – June Andersen